本商店之商品均為限量販售，完成「訂單確認」步驟後，將寄發「訂單成立」之確認信至註冊信箱，收到訂單成立之確認信始為完成訂購程序。請注意，選擇超商取貨付款者，如未於包裹送達後7日內取貨，將取消訂單，如仍有需要者請重新下單訂購，如未取貨紀錄達2次(含)以上，本商店將有權終止、限制該會員使用本商店服務。

1. 如有退貨需求，請於收到商品後七日內至本商店提出退貨申請，逾期恕無法受理。
2. 退貨商品請保持完整包裝，並退回完整包裹內容 (商品+夾鏈袋+贈品+外包裝盒等)，如退回物品不完整，恕無法接受退貨。
3. 退貨商品金額若超過（含）贈品金額贈送門檻，請將贈品一併退回。
4. 如因個人因素有退貨需求者，請注意，將由消費者自行負擔寄回運費。
5. 請注意，鑑賞期非試戴期，欲退貨商品需保持全新狀態，經配戴或是調整戒圍後的商品，恕不提供退貨。     
6. 如有疑問請與我們聯繫，我們將盡快回覆，提供您相關諮詢。

1. 信用卡刷卡付款: 刷卡付款成功後訂單將在短時間內自動顯示「已付款」; 若付款狀態顯示「付款失敗」，系統將自動取消訂單 。
2. 超商付款取貨                                     
3. ATM付款: 將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。

1. 帳款確認後將立即處理您的訂單，將於二個工作日內(不含週六日及國定例假日)寄出您訂購之商品。
2. 以郵局/順豐/黑貓宅急便 寄送商品。
3. 配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)。
4. 如本商店無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。

1. 收到商品如有瑕疵、破損或配件短缺情形，請於到貨後7天內通知本商店，我們將盡速為您處理。
2. 收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日)，鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退換貨（依照退貨程序辦理退貨）時敬請保持原包裝商品的完整，我們完全保障您的購物權益。
3. 退換貨注意事項:
(1) 退貨的商品請必回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (商品+夾鏈袋+贈品+外包裝盒等)
(2)換貨：瑕疵商品可更換相同商品，無法更換其他商品。
(3) 退貨退款：請提供戶名為會員本人之帳戶，本商店將採匯款方式退回退貨商品全額款項，依訂單金額為準，如扣除退貨商品金額後未達免運標準，將以扣除運費後之金額退款。
(4) 如為以下情形，恕無法作瑕疵退貨：
*純銀質地柔軟，如耳針微彎，屬正常現象，可用手輕輕調整扳正。
*商品皆為實品拍攝，色差因每台手機、平板、電腦設定不一。
*天然石、玉石、天然珍珠，有天然不規則紋路&天然瑕疵雜質。
*如有疑問請參閱常見問題或材質說明。

1. 退款作業: 待商店回收包裹執行“退貨完成”後，若退款帳戶資訊正確無誤，七至十工作天內退款至指定帳戶。退貨進度可於會員專區>訂單查詢中確認。
2. 退款方式:請於退貨申請時填寫完整且正確的退款帳號資料。
 3. 退款完成通知方式：將以註冊之Email信箱通知。(需於訂購時完成電子郵件資料填寫，才能收到信件通知)
4. 以上流程如有問題，請與我們聯絡。
 提醒您!若您已取得紙本發票或已過營業稅期的發票電子檔，於退貨作業進行時，將會與您聯絡相關發票處理事宜。( 例如：發票處理或銷貨折讓)
5. 退款方式會依您購買付款方式進行以下退款作業:
(1) 信用卡一次付清：如果您是信用卡付款，我們會將您的款項刷退至您當初刷卡付款的信用卡帳戶中。
(2) 信用卡分期付款：若刷卡金額與退款金額相符，我們會將您的款項刷退至您當初刷卡付款的信用卡帳戶中；若刷卡金額與退款金額不符，將使用匯款方式退款，煩請於商店執行退貨完成後，至會員專區>訂單查詢中填寫退款帳戶資料。
(3) ATM付款：在您填寫退貨申請時，務必依退貨退款頁面，填寫正確的退款帳號資料。商店確認商品退貨完成後，我們將於7~10個工作天內，退款至您的指定帳號中。
(4) 便利商店/超商付款取貨：在您在填寫退貨申請時，務必依退貨退款頁面，填寫正確的退款帳號資料。商店確認商品退貨完成後，我們將於7~10個工作天內，退款至您的指定帳號中。

1. 是否訂購成功:訂單成立後，系統會發送『訂單確認』電子郵件給您，確認訂單詳細資料，包括訂購明細和收件資訊。
2. 如何追蹤訂單進度:有關商品的出貨進度，可登入商店會員後查詢訂單進度。
3. 如何取消訂單:商品尚未出貨前，可登入商店會員後查詢找到欲取消訂單的項目進行作業。